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バイクパーツドットコムご利用案内>返品等の対応について

■返品等の対応について
・弊社での返品等の対応は下記のとおり行います。

■ご注文と違う商品が届いた場合
・送料弊社負担にて、商品を発送します。間違って届いた商品は送料着払いにてご返送をお願いします。

■届いた商品が破損していた場合(配送途中の破損事故など)
・良品に交換にて対応します。(送料は運送会社もしくは弊社負担)
  破損品は運送会社にお引渡しをお願いします。

■届いた商品が不良品の場合
・良品に交換にて対応します。(送料弊社負担)
※商品に問題が無い場合は交換等の対応はできかねます。
  極希に商品に問題がないのに商品のせいにする方がいますが弊社でテストして商品に問題が無い場合等は、 実費の負担を申し受けます。
 
■お客様のご注文間違い等で返品をご希望の場合
・原則として返品等の対応はできないものとお考えください。
 但し、弊社在庫商品で、かつ再販売可能な状態の商品で、返送に関わる送料と再度発送の際の送料を
  ご負担いただける場合は返品に応じることが出来る場合もあります。

下記に該当する場合は返品・交換等の対応はできません。
・一度、ご使用になられた場合やお客様の責任で傷や破損が生じた場合
・弊社以外でのご購入の場合
・商品側の問題ではなく、バイク側もしくは取り付け方法等技術的な問題で、取付等できない場合など。
  (取付技術をもちあわせていれば取付できるが、取付技術不足等で取付できない場合など)





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