バイクパーツドットコム FAQ よくある質問

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　■FAQ よくある質問

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類似）	見積もりはいくらになりますか？見積書は発行していますか？

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・	メンバーＩＤって何ですか？
・	メンバーＩＤがわからない
・	メールアドレスを変更した場合
・	メンバー登録した名前を忘れてしまいました
・	自分の持っているポイントを知りたい

■送料・発送に関するＦＡＱ

・	送料はいくらですか？
・	運送会社はどこですか？
・	運送会社の指定はできますか？
・	定形外発送やメール便での発送はできますか？
・	エクスパック500での発送はできますか？
・	到着日時の指定は可能ですか？
・	配達時間指定は可能ですか？
・	着払いでの発送は可能ですか？
・	郵便局の局留めでの発送はできますか？
・	ヤマト運輸の営業所留めでの発送はできますか？

■納期に関するＦＡＱ

・	注文した商品はいつ頃届きますか？

■バイクのパーツ全般に関する質問

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パーツの流用に関して
○○に▲▲のパーツは流用が可能ですか？

・

取り付けは簡単ですか？

類似）	私にも取り付けできますか？素人にも取り付けできますか？

・

商品に説明書は付属しますか？

・

ネジやビス類は付属しますか？

・

外装パーツ（カウル類）のカラーがわかりません

・

マフラーの音は大きいですか？

・

取り付け等のサポートは？

■バッテリーに関するＦＡＱ

・	適合に関する質問 ○○にはどのバッテリーが適合しますか？
・	保証に関して

■ご注文に関する質問

・	電話での注文は可能ですか？
・	ＦＡＸでの注文は可能ですか？
・	ショッピングカートで注文したがメールが届きません
・	キャンセルは可能ですか？
・	注文しても商品が届きません

■注文後のＦＡＱ

・	注文が受け付けられたかどうかわかりません
・	注文の際に指定した支払い方法の変更は可能ですか？
・	注文の際に指定した時間指定の変更は可能ですか？
・	【発送の連絡】メールの中の伝票番号を問い合わせたが伝票番号未登録の表示がでます。どうしてですか？
・	注文した商品はいつ頃届きますか？
・	注文のキャンセルはできますか？
・	追加で欲しい商品があります。同梱発送は可能ですか？
・	商品が届きません
・	注文していた商品と違う商品が届きました
・	商品は届きましたが不足しているものがあります
・	届いた商品が破損しています。どうしたらいいですか？

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